Technical Support Consultant (m/w/d)

bundesweit
Sie sind IT-affin und möchten gerne die Transparenz und Energieeffizienz von Rechenzentren aktiv mitgestalten und unterstützen? Sie haben Spaß daran, neue Strukturen zu unterstützen und aufzubauen? Dann suchen wir Sie für unseren Support Bereich „RiZone” an einem unserer bundesweiten Standorte, bevorzugt Bautzen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

• Support und Beratung unserer Kunden für die neue Generation der Rittal-Software RiZone OTM Suite in Zusammenarbeit mit unserem Consulting bei nationalen und internationalen Unternehmen.
• Begleitung von Implementierungsprojekten in Zusammenarbeit mit unserem Consulting.
• Funktion als zentraler Ansprechpartner im Support für unsere Kunden hinsichtlich technischer und applikationsrelevanter Fragen zu RiZone OTM-Suite und der implementierten Lösungen
• Aktive Mitarbeit beim Aufbau unseres neuen Support Bereichs, sowie Strukturen und Standards

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie / Ingenieurwissenschaften bzw. Techniker / Meisterausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung & Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in den Bereichen Betriebstechnik, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit von Vorteil
• Erfahrungen im Umgang mit Cloud Native Anwendungen, aktuellen Cloudarchitekturen sowie dem Betrieb von Rechenzentren und / oder dem Energiemanagement nach ISO 50001 sind bevorzugt
• Kenntnisse mit RedHat OpenShift/Linux wünschenswert
• Als Technical Support Consultant verstehen und helfen Sie unseren Kunden mit Begeisterung, einem überzeugenden, kommunikationsstarken und sicheren Auftreten, Teamgeist und analytischem Denkvermögen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Reisebereitschaft