Trainer im Bereich Krankenversicherung (m/w/d)

Stellenausschreibung

Trainer im Bereich Krankenversicherung (m/w/d)

Kommunikation und Kundenservice auf höchstem Niveau - das ist das Motto der regiocom. Wenn auch Du für unseren namhaften Kunden aus der privaten Krankenversicherung arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!
Für unsere Niederlassung in Thessaloniki suchen wir ab sofort Trainer (m/w/d).

Deine Benefits

• Ein attraktives Gehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Vollbezahlte Schulung und Einarbeitung vom bestehenden Trainer
• Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 - 17:30 Uhr
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Private Kranken- und Lebensversicherung - weil deine Gesundheit für uns an erster Stelle steht
• Dynamischer Austausch in einem internationalen Team
• Rahmenbedingungen, die eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen

Deine Aufgaben

• Schulung neuer Mitarbeitender - Vermittlung von Fachwissen, Gesprächstechniken und Systemhandhabung zur optimalen Kundenbetreuung
• Entwicklung und Durchführung von Trainings - Gestaltung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für neue und bestehende Mitarbeitende
• Qualitätssicherung und Coaching - Regelmäßige Auswertung von Gesprächen und individuelles Feedback zur Leistungssteigerung
• Prozessoptimierung - Analyse und Verbesserung von Arbeitsabläufen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Anpassung an aktuelle Vorgaben - Sicherstellung, dass Mitarbeitende stets über neue Richtlinien, Produkte und Services informiert sind
• Unterstützung des Teams im operativen Alltag - Ansprechpartner für fachliche Fragen und Unterstützung bei herausfordernden Kundenanfragen

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung als Trainer im Call Center
• Sicheres Auftreten vor Gruppen mit kreativen Präsentationsideen
• Methodisches Geschick, um die Wissensvermittlung zu unterstützen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gutes Konfliktmanagement
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Details im Überblick

Veröffentlicht am:
06.03.2025
Karrierelevel:
Berufserfahrene
Abteilung:
Personalentwicklung und Training
Anstellungsart:
Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom Customer Care SE - Griechenland, Thessaloniki
Egnatia 45
546 24 Thessaloniki
Griechenland
Zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Aris Mavridis
Recruiting Thessaloniki
Telefon: +49 162 6820204
E-Mail senden »