Raus aus den Schulden - Ein Team Hilft Menschen - das ist die Philosophie der THM GmbH.
Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Schuldensanierung, welches bereits seit mehr als 10 Jahren erfolgreich auf diesem umfassenden Gebiet arbeitet. Unsere Prämisse ist es, Menschen auf Ihren Weg aus den Schulden heraus zu unterstützen und alle Herausforderungen mit ihnen in diesem Prozess zu meistern.
Begleiten Sie unsere Kunden in eine schuldenfreie Zukunft - vom ersten Kontakt bis hin zum Abschluss.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit eine/n Kundenberater/in!
Das sind Ihre neuen Aufgaben bei uns:
Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon, Mail, Whats App und Brief.
Sie bearbeiten eigenständig die Kundenanfragen und -wünsche per Telefon, Mail oder WhatsApp.
Sie erfassen die Daten unserer Kunden gewissenhaft, bereiten diese auf und verwalten sie in unserem Kundenmanagementsystem.
Sie erstellen die Angebote und begleiten diese bis zum Abschluss.
Sie leiten als zentrale Anlaufstelle eingehende Telefonate an die jeweilige Abteilung weiter.
Sie stellen einen reibungslosen Ablauf aller Kundenprozesse und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse sicher.
Was Sie mitbringen
Sie haben Erfahrungen im Kundenservice oder/und eine kaufmännische Ausbildung.
Sie sind wortgewandt, emphatisch und arbeiten gern mit Menschen zusammen.
Sie besitzen eine hohe Service- und Kundenorientierung.
Sie arbeiten zuverlässig, organisiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Der Umgang mit dem PC geht Ihnen von der Hand.
Sie möchten sich persönlich weiterentwickeln und zeigen Eigeninitiative.
Sie sind bereit im 2-Schichtsystem, wochentags zwischen 8:00 Uhr - 18:30/18:00 Uhr zu arbeiten.
Was wir Ihnen bieten
eine interessante Vollzeit- oder Teilzeitstelle zum frühestmöglichen Termin
einen modernen Arbeitsplatz
ein kleines Team mit aufgeschlossenen, sympathischen Kollegen
eine individuelle Einarbeitung
ein attraktives Grundgehalt sowie Fahrtkostenerstattung, Kindergarten-Zuschuss nebst Erstattung des Essensgeldes in voller Höhe und Provision
Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit-Versicherung
betriebliche Krankenzusatzversicherung
betriebliches Gesundheitsmanagement und gemeinsame Aktivitäten (Wassergestellung, Obstkorb, Massage)
30 Tage Urlaub
Jobrad-Leasing über uns möglich
Teilnahme an Firmenfitness von Hansefit
Sie agieren gerne als Teil eines dynamischen Teams und wollen durch Ihre ambitionierte Arbeitsweise aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Post oder Mail!
Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!
