Als Workforce Manager (m/w/d) steuerst du zentral das Tagesgeschäft in unserem Operations Fachbereich und stellst sicher, dass wir zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, über Mitarbeiter*innen mit den passenden Skills verfügen. Deine Leidenschaft für Reportings und Statistiken bringst du mit hohem Gestaltungspielraum ein, wodurch wir neue Erkenntnisse für unseren Personaleinsatz gewinnen und optimale Personalstrukturen aufbauen können.
Das ist dein Job
Zukunft mitgestalten: Du bist für die Einführung und Weiterentwicklung unseres Workforce Managements für den gesamten Operations Bereich mit mehr als 250 Mitarbeitenden zuständig
Ganzheitlich Planen: Du bist für die operative Erstellung von kurz- und langfristigen Forecasts, Reports und Dashboards zuständig. Auf Basis der von dir ermittelten Bedarfe stellst du die Kapazitätsplanung sicher
Den Überblick behalten: Unter Berücksichtigung der KPIs bist du für das tagesaktuelle Management von Plan- und Ist-Werten zuständig und hast dabei stets das große Ganze im Blick
Transparenz schaffen: Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Statistiken und Abweichungsanalysen
Vernetzt arbeiten: Du arbeitest sehr eng mit Abteilungsleiter, Chapter Leads und Team Leads zusammen und bringst auch strukturelle Ideen proaktiv mit ein
Das ringst du mit
Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Workforce Management und hast ein ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und deren Zusammenhänge
Arbeitsweise: Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich, kooperativ und kundenorientiert. Dein ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Verständnis setzt du lösungsorientiert in deiner täglichen Arbeit ein und siehst im Workforce Management die Chance die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit zu erhöhen
Persönlichkeit: Du bist empathisch, kommunikativ und besitzt ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen
Digital agieren: Im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Insbesondere Excel) bist du sicher und kannst dich schnell in neue Software einarbeiten. Mit Workforce Management (WFM) Tools hast du bereits gearbeitet und bist dazu in der Lage ein passendes WFM Tool zu evaluieren und zu implementieren. Kenntnisse im Umgang mit Tableau, BSI und Amazon Connect sind vorteilhaft
Das erwartet dich bei uns
Dein Arbeitsort ist so flexibel wie du: Du kannst in einem unserer modernen Unite Büros arbeiten, hybrid oder remote
Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie
Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV
Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen
Das sind wir
Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Mercateo Marktplatz und Procurement Portal ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten. Wir transformieren so den digitalen Handel für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt.
Willst du ein Teil davon sein?
Der Hauptsitz von Unite befindet sich in Leipzig. Das Unternehmen ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2023 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 440,8 Millionen Euro. Mehr Informationen findest du unter unite.eu.
